課程背景curriculum background        ‍₽≈≈       &nφ™↓ bsp;   &nb↕←↔sp;     &<₩§≈nbsp;      &nb↕↔sp; 

企業(yè)的(de)發展壯大(dà)，需要(yào)管理(lǐ)幹部的(de)快(kuài)速​¶©成長(cháng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的(de)市(shì)場™↔(chǎng)競争，需要(yào)管理(l♣₩φǐ)幹部的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平快(kuài)上(shàng)台階。許多×₽→(duō)企業(yè)的(de)中層管理(lǐ)幹部，尤其是(shì)新任的(deφΩ)主管經理(lǐ)，從(cóng)專業(yè)崗位轉換為(wèi)主管經理(lǐ)& π後，對(duì)管理(lǐ)工(gōng)作(zu©πσò)及管理(lǐ)角色的(de)認識不(bù)到(dào)位，管理(lǐ)工(≠Ω≈™gōng)作(zuò)片面而被動，沒有(yǒu)真正把管理(lǐ)的(d∞☆↑e)責任擔當起來(lái)。有(yǒu)些(xiē)中層管理(lǐ)幹部雖然具有(yǒu)管理(l→∞¥<ǐ)意識，但(dàn)缺思路(lù)，缺方法，缺動作(zuò'♠♠®)，管事(shì)帶人(rén)效果不(bù)佳，事(shì)情沒做→'±(zuò)好(hǎo)，人(rén)員(yuán) ♠↕™沒留住，團隊不(bù)成型，積極性不(bù)高(gāo)，凝聚力不(bù)夠，歸屬感$→♣‍不(bù)強，幹部自(zì)身(shēn)↔★忙而累，累而煩，久而久之麻木(mù)倦怠！ 

 新任經理(lǐ)全面管理(lǐ)技(jì)能(néng)提升訓÷¶™練培訓幫助新任經理(lǐ)、主管等企業(yè)管理(lǐ)幹部，系統理(lǐ)解管理(βγ♦$lǐ)的(de)邏輯性，站(zhàn)在整體(tǐ)角度，把握管理(lǐ)角色，理(lǐ)解™÷人(rén)事(shì)管理(lǐ)的(de)相(xiàng)輔相(xiàα‍β✔ng)成，分(fēn)析問(wèn)題，梳理(lǐ)思路(lù)，探討(₽₩tǎo)方法，演練工(gōng)具，幫助縮短(duǎn)中層幹部的(de)成✔‍長(cháng)周期，減少(shǎo)管理(lǐ)λ♠失誤，提高(gāo)管理(lǐ)效率，以适應市(shì)場(chǎng)競争形勢βλ"γ和(hé)企業(yè)的(de)快(kuài)速發展！

   培訓收益training income    &nbs ♠p;      •≤     &nbs≤'×γp;       &&±≥βnbsp;     &₹$γπnbsp;      $÷φ‌;     

1.     '​ ; 建立對(duì)管理(lǐ)的(de)整體(tǐ)和(hé)系統思維，理(lǐ)解從♦•(cóng)問(wèn)題，思路(lù)，系統，方法，到(dào)動作(zuò)的>€(de)管理(lǐ)線索

2.    &nbβ←δsp; 理(lǐ)解中層管理(lǐ)者在企業(yè)裡(lǐ)應承擔的(de)責任，角色身(shē✔​≈n)份，應表現(xiàn)出的(de)态度和(hé)意識

3.      掌握把工(gōng)作(zuò)管好(hǎo)的(de)方法和(hé)技(jìγ→₩ )巧 – 計(jì)劃，組織，控制(zhì)，創新

4.      掌握帶人(rén)帶團隊的(de)方法 – 培養訓練，溝通(tōng)互動，團隊氛圍營造，激勵設×ε€計(jì)

5.    &n∑®bsp; 促進自(zì)我提升 – 有(yǒu)效管理(lǐ)時(shí)間(jiān)，職業(yè)♠≤ 認識，個(gè)人(rén)修煉

   課程大(dà)綱curriculum introduction     &n♣∑≤£bsp;   &nbs≤ ↓p;   ≈•γ   &nbs₽ p;      & ↓nbsp;   &nb‍♦λsp;   &nα↔★bsp; 

第一(yī)部分(fēn)自(zì)我管理(lǐ)

一(yī)、管理(lǐ)與角色認知(zhī)

1.      從(cóng)專業(yè)走向管理(lǐ)後，如(rú)何實現(xiàn)角色轉換？

2.      管理(lǐ)的(de)目的(de)是(shì)什(shén)麽？

3.      中基層管理(lǐ)者，要(yào)承擔哪些(xiē)管理(lǐ)×¥×>責任？

4.      中基層管理(lǐ)者如(rú)何确立自(zì)己對(duì)上(shàng)，對(duì)下(γ$xià)，對(duì)中的(de)身(shēn)份定位？

5.   &nbsσ₩p;  中層管理(lǐ)者如(rú)何避免角色行(xíng)為(wèi)誤區(qū)？

【討(tǎo)論互動】： 你(nǐ)是(shì)如(rú)何§λ✘理(lǐ)解管理(lǐ)及角色的(de)？

二、管理(lǐ)者工(gōng)作(zuò)方法

1.      時(shí)間(jiān)管理(lǐ)與工(gō ελng)作(zuò)統籌

² 時(shí)間(jiān)分(fēn)析：我的(de)時(shí)間(jiān'¶)用(yòng)的(de)有(yǒu)效嗎(ma)？

² 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)四個(gè)象限

² 四個(gè)象限的(de)策略和(hé)目标

² 管理(lǐ)者如(rú)何識别輕重緩急？

² 好(hǎo)鋼用(yòng)在刀(dāo)刃上(shàng) – 如(rú)何抓住工(gōng)作(zuò)的(de)重中之重？

² 管理(lǐ)者如(rú)何做(zuò)好(hǎo)工'×$∞(gōng)作(zuò)統籌？

2.      其他(tā)常用(yòng)工(gōng)作(zuò)方法

² 結構分(fēn)解法

² 項目管理(lǐ)法

² 目标管理(lǐ)法

² PDCA

² 5W3H

² SMART

第二部分(fēn)工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)

一(yī)、工(gōng)作(zuò)管理(lǐ) – 工(gōng)作(zuò)計(jì)劃

1.      計(jì)劃為(wèi)何重要(yào)？α≠★♦

2.      制(zhì)定計(jì)劃的(de)步驟

3.    ←≠">;  如(rú)何做(zuò)工(gōng)作(zuò)分(fēn♦∑)解？

4.      工(gōng)作(zuò)評估與安排

【工(gōng)具演練】：用(yòng)WBS工(gōng)具做(zuò)工(gōng)作(zuò)策劃與分(fēn)解

【工(gōng)具模闆】：WBS參考模闆

二、工(gōng)作(zuò)管理(lǐ) – 工(gōng)作(zuò)組織

1.      什(shén)麽是(shì)工(gōng)作(zu✘∞ò)組織？組織的(de)目的(de)是(shì)什(shén)麽？

2.      企業(yè)組織設計(jì)

3.      企業(yè)工(gōng)作(zuò)組織

4.    &nbs$↑<p; 企業(yè)工(gōng)作(zuò)組織中的(de)問(wèn)題

5.    &$εnbsp; 工(gōng)作(zuò)組織原則

三、工(gōng)作(zuò)管理(lǐ) ↕∞∞ – 執行(xíng)控制(zhì)

1.      企業(yè)執行(xíng)力差的(de)管理(lǐ)因素

【討(tǎo)論互動】：執行(xíng)不(bù)力的(de)管理(lǐ)αε因素

2.      工(gōng)作(zuò)執行(xíng)控制(zhì)的(de€‍←)策略

3.      工(gōng)作(zuò)控制(zhì)方法與工(→'gōng)具

² 分(fēn)段控制(zhì)法

² 三要(yào)素控制(zhì)法

² 稽核控制(zhì)法

【工(gōng)具演練】：控制(zhì)卡設計(jì)練習(xí)

【參考工(gōng)具】：三要(yào)素控制(z‍<hì)卡

【案例分(fēn)析】：三要(yào)素控制(zhì)卡工(g×"ōng)具的(de)應用(yòng)

【案例分(fēn)析】：分(fēn)段控制(zhì)法應用(yòng)

【案例分(fēn)析】：稽核控制(zhì)法應用(yòng)

2.      目标管理(lǐ)與績效考核法

²  什(shén)麽是(shì)目标管理(lǐ)？

a)     目标來(lái)自(zì)哪裡(lǐ)？

b)     結果可(kě)衡量性？

c)      考核規則？

d)     目标共識性？

²  績效考核的(de)關鍵問(wèn)題

a)     數(shù)據的(de)真實準确性？

b)     考核與面談注意事(shì)項

c)      獎懲合理(lǐ)性

四、工(gōng)作(zuò)管理(lǐ) – 工(gōng)作(zuò)改善

1.    δ ;  改進，變革與創新意識

2.   &n≠παbsp;  建立創新機(jī)制(zhì)

第三部分(fēn)人(rén)員(yuán)與團隊管理(lǐ)

一(yī)、溝通(tōng)技(jì)能(néng)

1.      對(duì)上(shàng)溝通(tōng)

A.     了(le)解上(shàng)司

B.      接受命令，請(qǐng)示建議(yì)，<€彙報(bào)工(gōng)作(zuò)

C.      如(rú)何配合上(shàng)司？

2.      平行(xíng)溝通(tōng)協調

²  案例分(fēn)析：工(gōng)作(zuò)協作(zuò)協調中的(de)首要(yào)​✔λ問(wèn)題是(shì)什(shén)麽？

²  平級關系溝通(tōng)中應切記的(de↔☆≥π)三條原則

²  如(rú)何應對(duì)辦公室政治？

3.      溝通(tōng)方法技(jì)巧

²  溝通(tōng)如(rú)何準備？

²  傾聽(tīng)的(de)技(jì)巧

²  表達的(de)技(jì)巧

²  贊美(měi)的(de)技(jì)巧

二、團隊管理(lǐ) – 領導力發揮

1.      什(shén)麽是(shì)領導力？

2.      領導與管理(lǐ)的(de)區(qū)别

3.     ¥≈♣ 領導力來(lái)源于什(shén)麽？

4.    &nbs↔•φ>p; 管理(lǐ)者如(rú)何提升領導力素質，發揮領導作(zuò)用(yòng)？

²  什(shén)麽樣的(de)品質更受下(xià)屬敬重？

²  什(shén)麽樣的(de)行(xíng)為("≠₩wèi)要(yào)以身(shēn)作(zuò)則？

²  哪些(xiē)能(néng)力必須修煉？

²  心智修煉

三、團隊管理(lǐ) – 員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)

1.      員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)策略

²  打破盲人(rén)摸象式的(de)員(yuán)工(gōng ✔)管理(lǐ)思維！

²  管不(bù)住事(shì)能(néng)管β∏α好(hǎo)人(rén)嗎(ma)？

²  如(rú)何應用(yòng)原則性與靈活性結合？

²  推拉幫管組合拳

²  什(shén)麽是(shì)德主刑輔的(de)管理(lǐ)思維？

員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)案例分(fēn)析討(tǎo)論：

l  新任主管的(de)挑戰？

l  個(gè)性專家(jiā)員(yuán)工(gōng)？

l  老(lǎo)油條，有(yǒu)後台？

l  如(rú)何處理(lǐ)法不(bù)責衆？

l  在下(xià)屬面前沒有(yǒu)威信怎麽辦？

四、團隊管理(lǐ) – 員(yuán)工(gōng)培育

1.    &nbs↔♥≥p; 抓思想

²  如(rú)何使員(yuán)工(gōng)認同企業(yè)？

²  工(gōng)作(zuò)中的(de)意識問(wèn)題？

²  引導員(yuán)工(gōng)的(de)¶♣"↔職業(yè)觀，企業(yè)觀，人(rén)生(shēng)價值觀？

²  調整員(yuán)工(gōng)心态與情緒？

2.      帶作(zuò)風(fēng)

²  如(rú)何帶出一(yī)支雷厲風(fēng)行π±↔(xíng)，敢打硬仗的(de)隊伍？

²  如(rú)何訓練良好(hǎo)的(de)行(xíng)為(wèi)習(xí)慣∏∞"¥？

3.      提升能(néng)力

²  如(rú)何幫助員(yuán)工(gōng)↕→建立職業(yè)理(lǐ)想？

²  管不(bù)住事(shì)能(néng)管好(hǎo)♥ε人(rén)嗎(ma)？

²  如(rú)何讓員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作←£(zuò)中成長(cháng)？

【案例分(fēn)析】：華為(wèi)，★≤♥≠海(hǎi)爾的(de)晉升通(tōng)道(₽↕‍∞dào)與任職資格體(tǐ)系

【模闆參考】：崗位能(néng)力分(fēn)析

五、團隊管理(lǐ) -- 團隊環境建設

1.      團隊環境建設與團隊文(wén)化(huà)建設

2.      環境對(duì)人(rén)的(de)影(yǐng)響

3.    &₩×&↑nbsp; 優秀團隊的(de)環境特征

4.   &nb•∞αsp;  如(rú)何塑造團隊環境？

²  價值觀宣傳

²  領導骨幹的(de)作(zuò)用(yòng)

²  制(zhì)度與平台

²  環境建設的(de)管理(lǐ)策略

六、員(yuán)工(gōng)管理(lǐ) – 員(yuán)工(gōng)激勵

1.      馬斯洛需求層次理(lǐ)論在員(yuán)工(gōng)需求中的(de)體(tǐ)現(α ₽"xiàn)？

2.    &nb<&sp; 如(rú)何把握員(yuán)工(gōng)←€需求？

3.    ↑™;  激勵員(yuán)工(gōng)的(de‌↕ ₽)方法措施

²  物(wù)質激勵是(shì)基礎 – 公正評價，合理(lǐ)報(bào)酬，幫助員(yuán)工∏'≤(gōng)增加收入！

²  讓員(yuán)工(gōng)成長(cháng) – 個(gè)性化(huà)的(de)培養

²  放(fàng)大(dà)感受價值 – 關注感受與感情！

【案例分(fēn)析】：企業(yè)員(yuán)工(gōng)激勵方案和(hé)措施若♥→§↔幹

4.      如(rú)何激發員(yuán)工(gōng) – 激勵員(yuán)工(gōng)的(de)12劇(jù)場(chǎng)

【模闆工(gōng)具】：12劇(jù)場(chǎng)激勵設計(jì)方法

  講師(shī)簡介lecturer synopsis       &nβ$☆bsp;     &♥>€nbsp;    &nb>♣sp;   &nλ↓bsp;       ₹δ"       

曹禮明(míng)（Michael）,強調落地(dì)的(de)動作(zuò)化(h✔≠≥uà)訓練導師(shī)！

中山(shān)大(dà)學MBA,中國(guó)首批PMP認證資格人(rén)員(yuán)，知(zhī)名企業βα¶(yè)管理(lǐ)培訓導師(shī)。

曹禮明(míng)老(lǎo)師(shī)有(yǒu)20多(duō)年(nián)的(de)企業(yè)工(gōng)作(zuò)與管理(lǐ¥'"₹)實踐經驗，先後在國(guó)企、合資、外(wài)資、民(mín)企擔任研發經理(lǐ)、部≠★門(mén)經理(lǐ)、人(rén)力資源總監、生(shēng)産及運營總監、常務副總×'等職。從(cóng)事(shì)企業(yα∞α≈è)管理(lǐ)咨詢顧問(wèn)5年(nián)，幫助企業(yè)進行(xíng)管理★→γ↔(lǐ)變革和(hé)管理(lǐ)幹部隊伍∑Ω£→訓練。曹老(lǎo)師(shī)融合中西(xī)方管理(lǐ)理(lǐ)念和(hé)方法，擅長σ©↑(cháng)将西(xī)方管理(lǐ)理(lǐ)論與中國(guó)企業(yè)實際相(♦<←πxiàng)結合，以結果和(hé)管理(lǐ)有(yǒu)效性為(wèiλ÷β♠)導向，注重方法、策略、措施與實際情況相(xiàng)結合，追求對(duì)企業(yè)産生'≤(shēng)實際效果。曹禮明(míng)老(lǎo)師(shī)認為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)幹 &∑部管理(lǐ)知(zhī)識和(hé)思維固然重要(yào)λσ¥π，如(rú)果不(bù)能(néng)落地(dìγ←)，不(bù)能(néng)應用(yòng)在工(gōng)作(zuò)中解決問(wèn)題δ ，那(nà)麽價值有(yǒu)限，事(shì)倍功半！企業(yè)要(yào)解決管理(lǐ)π 上(shàng)的(de)“最後一(yī)公裡(lǐ)”問(wèn)題，必須在如(rú)何落地(×φdì)，如(rú)何做(zuò)管理(lǐ)動作(zuò)上(shàng)下(xià)工(gō‌↓αng)夫！曹老(lǎo)師(shī)的(de)訓練強調找問(wèn)題，做₹λ£(zuò)動作(zuò)，追求學用(yòng)結合！

曹禮明(míng)老(lǎo)師(shī)在♥ ★↓企業(yè)執行(xíng)力提升，中高(gāo)層領導力€<<€，團隊打造，團隊文(wén)化(huà)建設，幹部管理(l✔→÷ǐ)技(jì)能(néng)訓練等方面有(yǒu)豐富經™≈>€驗。他(tā)曾主持了(le)多(duō)家(jiā)企業(yè)的(©δδ¥de)管理(lǐ)咨詢輔導，使企業(yè)從(c≈₹∑óng)管理(lǐ)混亂失控、業(yè)績停滞不(bù)前、人(rén)員(yuán)自(φ♦"zì)由渙散的(de)狀态，逐步改變成制(zhì)度規範、流程控制(zhì)Ω∑有(yǒu)效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚€₩力增強的(de)嶄新企業(yè)。

曹禮明(míng)老(lǎo)師(shī)自(zì)從(cóng)事(shì)企業(yè)管理(lǐ)培©> ¶訓以來(lái)，內(nèi)外(wài×≤π)訓課程數(shù)百場(chǎng)，受訓人(rén)數(shù)上(shàng)萬人(r↑ ≥én)，其中《新任經理(lǐ)全面管理(lǐ)技(jì)能(néng)γ←₹λ提升訓練》公開(kāi)課二百餘期，《MTP中層管理(lǐ)訓練》內(nèi)訓上(shàn↑÷g)百期，內(nèi)訓結合企業(yè)實際情況和(hé)解決學員(yuán)問(wèn)題¥α而深受好(hǎo)評。

老(lǎo)師(shī)特點：

ü  強調務實，不(bù)誇大(dà)，不(bù)作(zuò)秀，不(bù₽σ)刻意宣傳。

ü  講求實戰，實用(yòng)，實效，注重動作(zuò)化∑ ₹✘(huà);

ü  注重管理(lǐ)的(de)整體(tǐ)性和(hé≥✔✘ )邏輯性,提倡打組合拳。

課堂風(fēng)格：

ü  歡迎學員(yuán)現(xiàn)場(ch">ǎng)提問(wèn)，帶著(zhe)問(wènπ€)題來(lái)，帶著(zhe)答(dá)案走

ü  問(wèn)題導向，引導啓發思考和(hé)解決問(wèn)題

ü  演講，互動，問(wèn)題討(tǎo)論，現(xiàn)場(chǎ©&÷ng)演練，案例分(fēn)享相(xiàng)結合

主要(yào)課程：

《新任經理(lǐ)全面管理(lǐ)技(jì)能(néng)提升訓練》、←→《中層管理(lǐ)MTP訓練》、《中高(gāo)層領導力》、《中層執行(xíng)力》、《中層選用(yòng)育留》、‍׶€《中層帶團隊》、《管理(lǐ)溝通(tōng)與 •¥協調》、《中層核心工(gōng)作(zuò)能(néng)力提升》、《團隊管理(lǐ←¥≥λ)與人(rén)員(yuán)激勵》、《生(shēng)産經理(lǐ)、主★×π管實戰管理(lǐ)技(jì)能(néng)提升∑δ 訓練》等課程。 

部分(fēn)內(nèi)訓客戶：

中國(guó)神華，中外(wài)運集團，中糧集團，南(nán)京↓÷✘電(diàn)力，昆山(shān)電(diàn)力，南(nán)京★ ↔風(fēng)電(diàn)，福田雷沃汽車(chē)，愛(ài)達克汽車(chē)，奇瑞汽車(chē)，東(dōng)風(fēng)本田，福建信用(yòng)社系統，三井 γ酒業(yè)集團，五得(de)利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人(rén)集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創鴻地(dì)産，建亨地(dì)産，協信地(™®δdì)産，山(shān)西(xī)合縱房(fáng)地(dì)産，神威藥業(yè)，九典制(zhì)藥，美(měi)大(dà)康藥©®業(yè)，源基藥業(yè)，海(hǎi)☆©​α格物(wù)流，宜隆物(wù)流，誠信行(xíng)物(wù)業(yè)，中交鐵(tiě)設，中鐵(tiě)電(d$✔®↓iàn)氣，格力集團，美(měi)克美(měi)家(jiā)集團，浙江輕紡城(chéng)，意爾康鞋業(y$&σ£è)，新大(dà)牧業(yè)，中山(shān)食出集團，北(běi)京±$"¥富泰集團，江蘇德邦，廣東(dōng)永順集團，深圳創富港，三零信息安全，天可(kě)電(diàn)訊，甯波通(tōng)信，捷普電(diàn)子(zǐ)，東(dōng)芯電(diànφ≥)子(zǐ)，合和(hé)電(diàn)子(zǐ)，英飛(fēi)拓電(diàn)¶≈π¶子(zǐ)，清源光(guāng)電(diàn)，富華機(jī)械，金(jīn)研機(jī)械，世邦機(jī)械，成都(dōu)豪特，山(shān)東(dōng)華特，惠州群富，傲威耗材，六國(guó)化(huà)工(gōng)，雲南(nán)馳宏鋅鍺集團。。。。。。